سياسة الاسترداد.

رضاكم أولويتنا

يمكن للعميل طلب استرجاع أو استبدال المنتج وفق الشروط التالية:

الاسترجاع

يمكن طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستعمل.
يجب أن يكون المنتج مرفقاً بجميع ملحقاته وتغليفه الأصلي.

الاستبدال

يمكن استبدال المنتج في حالة وجود عيب مصنعي أو تلف ناتج عن الشحن.
يجب إشعارنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب مع صور توضح المشكلة.

الحالات غير المشمولة

المنتجات التي تعرضت لسوء الاستخدام.
المنتجات المستخدمة أو المتضررة من طرف العميل.
المنتجات التي تم تعديلها أو تفكيكها بشكل غير صحيح.

استرداد المبلغ

بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم معالجة طلب الاسترجاع خلال فترة مناسبة وفق طريقة الدفع المعتمدة.

لأي طلب استرجاع أو استبدال يرجى التواصل مع خدمة العملاء.

من نحن

في PureForm نؤمن أن العافية الحقيقية تبدأ من الداخل. لذلك اخترنا أن نقدم لك مجموعة مختارة من المكملات الغذائية والمنتجات الطبيعية عالية الجودة، بتركيبات مدروسة ومكونات موثوقة، لتكون جزءًا من روتينك اليومي نحو حياة أكثر توازنًا وحيوية.

معلومات عنا

كن أول من يعرف آخر الاخبار عن متجرناـ عند انضمامك ستحصل فورا على كوبون خصم 15% على منتجاتنا.